本报讯(全媒体记者姜旭)“从异地抵达海城,40分钟完成委托解除、手续办理到顺利会见,这样的效率让企业感受到法治营商环境的底气。”日前,一位代理涉企案件的律师在海城市看守所由衷赞叹。赞叹的背后,是海城市看守所聚焦律师接待“小窗口”,破解执业痛点、优化服务供给的生动实践。
“我们锚定‘人人皆为营商环境’理念,把破解‘会见难’作为深化‘放管服’改革、护航企业发展的重要抓手。”海城市看守所所长霍尚安介绍,面对律师会见需求激增,看守所转变观念、深挖短板,走出监管与服务并重的新路径。
破解“会见难”,硬件升级是基础,机制创新是关键。在上级公安机关支持下,看守所压缩行政办公用房,增设固定会见室、配备机动会见室,解决场地紧张问题;同步优化警力配置,增加提审民警数量,实现警力与会见需求精准匹配,改变“排队久、效率低”局面。看守所创新“同步调度+繁简分流”模式,实现手续办理与提审安排同步推进;专设快速会见室分流简易需求,实现“工作时间内,到店就能见,绝不白跑腿”。推行“一次性告知、一窗受理、一站式办结”,落实电话预约等便民举措,减少律师往返次数;民辅警坚持“四声服务”,主动帮扶、快速响应,以“零差错、零投诉”赢得认可,律师满意度100%。