本报讯(全媒体记者 姜旭)日前,记者从市公安局获悉,一名安徽旅客专程发来感谢视频,对市公安局经济开发区分局机场治安派出所高效履职、鞍山机场地面服务部暖心服务表示诚挚感谢。一部遗失手机的寻找与归还,串联起警企联动、为民服务的温情链条,让外地旅客真切感受到鞍山的城市温度。
近日,鞍山机场地面服务部员工在执行航班清洁任务时在机舱座椅缝隙中发现一部手机,当即按流程上交并移交机场治安派出所。接到物品后,民警立即启动遗失物品处置流程,确认失主身份,第一时间与安徽旅客取得联系。
发现手机丢失后,该旅客心急如焚,民警详细告知手机情况,同步协调顺丰快递办理邮寄手续,全程跟进物流,最终该旅客顺利收到完好无损的手机,所有重要资料无一缺失。“从发现丢失到完璧归赵,鞍山公安让我这个外地人倍感安心!”该旅客在感谢视频中动情表示,此次经历不仅解决了燃眉之急,还真切感受到鞍山公安为民办实事的初心使命与机场地面服务部诚信负责的职业素养。
一直以来,机场治安派出所立足机场治安防控主责主业,将为民服务融入日常,优化遗失物品处置、旅客求助帮扶等便民举措,联合机场各部门构建高效联动服务机制。此次暖心事件,正是践行“人民公安为人民”宗旨的生动缩影。