本报讯(全媒体记者 王渝荐)铁西经济开发区管委会积极选派领导干部深入企业,开展“进企业、送服务”活动,着力解决企业在发展过程中遇到的各类难题,不断优化营商环境,为区域经济高质量发展注入新动力。
通过多元化渠道,铁西经济开发区管委会累计受理企业各类诉求与问题40余件,这些问题主要集中在行政审批办理流程、生产要素保障、基础设施配套等方面。其中,开工前的规划许可、施工图审查、施工许可证办理等流程问题以及投产前的供水、供电等基础设施配套问题占比较高,成为企业在建设、投产过程中的关键共性痛点,不仅延缓了项目推进速度,也影响了企业的发展信心。为高效解决企业诉求,铁西经济开发区构建了高效协同、闭环管理的项目管家团队,并采取一系列有力措施。一方面,根据问题的性质、涉及范围和解决难度,明确不同层级的办理主体和时限要求。领导干部们变身“项目管家”下沉一线,主动收集问题、精准对接需求、全程跟踪服务,变“企业找上门”为“服务送上门”。另一方面,制定办事指南手册、流程图等工具,提升一线人员的响应效率和解答准确性。对涉及多环节审批或服务的事项推行“并联审批”模式,压缩办理时间,同时加强与电力、供水、燃气等单位的常态化沟通协调,建立问题联合解决通道,共同破解企业难题。
全流程帮办、代办服务让企业满意度持续提高,有效激发了市场主体活力和发展信心。上半年,铁西经济开发区完成3宗“标准地”出让共计4.54万平方米,领办、代办各项手续要件100余项。新开工项目5个,总投资5.7亿元,其中嘉顺金属主体工程已完工,正在进行内部道路建设,华通流体科技研发中心建设工程项目和核电加氢设备配套及新材料模具生产项目正在进行基础工程建设。