本报讯(全媒体记者 王渝荐)日前,铁西区农业农村局水利科工作人员带着刚办好的《取水许可申请准予行政许可决定书》,主动上门送至中国石油天然气有限公司马驿屯加油站工作人员手中,变“企业跑腿取”为“政府部门上门送”,把政务服务窗口搬到企业一线,让营商环境的暖流直达企业心坎。
“原本还想着抽空去领取决定书,没想到工作人员直接送上门,还贴心详细讲解后续办理流程,省去了我们跑腿的时间,这种服务太贴心了,让我们真切感受到铁西区农业农村局服务企业的真诚。”加油站工作人员说。
取水许可是企业生产经营的重要保障,更是水利行业优化营商环境的关键抓手。铁西区农业农村局全力压缩审批时限,在收到企业取水许可申请后,核验材料当日受理、“马上就办”,第一时间召开评审会审核研判水资源论证报告,全流程高效推进、无缝衔接,以高效审批为企业发展赋能,跑出审批服务助企发展的“加速度”。“许可文书”送达现场是铁西区农业农村局以企业需求为导向,持续深化政务服务改革的缩影。从优化审批流程、“全程帮办指导”到推出“许可文书”上门送达服务,不断创新服务举措、提升服务效能,推动政务服务从被动受理走向主动服务。下一步,铁西区农业农村局将持续聚焦企业群众急难愁盼问题,进一步完善便民利企举措,推出更多暖心、贴心服务,以更高效、更快速、更优质的为企服务,助力铁西区经济高质量发展。